人民網-江西頻道：聚焦職工群眾訴求解民憂、暖民心、辦實事--江西人文集團扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動

提升環境解民憂

集團本部組織開展“我為群眾辦實事”主題黨日活動，清掃社區街道、走訪慰問困難群眾，以實際行動弘揚社會正能量，提升社區居民群眾幸福感、獲得感。

黎川人文公司投資4500萬元建成新館并投入使用，大大改善了當地治喪環境,投入約90萬元對館區外及環形路“白改黑”、墓區及道路有規劃地加大綠植種植面積、加固墓區混凝土擋墻，改造新建生態停車位83個，館區及墓區環境面貌煥然一新；豐城人文公司為方便辦事群眾出行，租用長青園大門前空地建成臨時停車場，并對園內道路進行修補；分宜人文公司在服務大廳增加業務洽談區域，并對火化車間外的花壇區域進行改造、加蓋雨棚設置群眾等候休息區，努力為給群眾提供優良的辦事環境。

今年6月，豐城市民杜先生患病住院的父親經搶救無效后離世，突發情況讓杜先生一家手足無措，直到豐城人文公司接運工黃師傅來到?！拔覀儧]經歷過親人離世，一時間慌亂無措，還好黃師傅貼心地給我們各種指引，并耐心講解。你們的服務，體現出對生者的關懷，以及對逝者的尊重，讓我們深受感動?！倍畔壬f道，“以前總認為殯儀館的服務冷冰冰，想不到你們的服務這么人性化?！?/span>

倡導新風暖民心

江西人文集團堅持“服務人民，造福社會”的企業使命，大力倡導“文明祭掃”，弘揚文明、節儉、綠色的祭祀新風，將生命文化與新興科技融入服務項目，不斷豐富、發展殯葬文化。

立足正能量倡導祭祀新風。積極引導群眾以獻一束花、植一棵樹、清掃墓碑等方式寄托哀思，營造文明祭祀的社會氛圍；通過網絡、微信預約等各種方式，提醒群眾在祭掃時注意保護生態環境、錯峰出行，共同營造平安、有序、綠色的祭掃環境；推出祭掃“云服務”，依托科技載體，讓祭掃更添溫度。

立足殯葬探究生命文化。開展“殯葬服務開放日”活動，加強與治喪群眾的溝通交流，面向群眾普及生命文化教育。靖安人文公司經過認真籌備和精心設計，建成生命文化陳列室，引導當地新殯葬、新風俗，宣揚生命文化。

立足企業愿景做好惠民服務。將惠民服務貫穿到“一條龍”服務流程中，使群眾在辦理喪事過程中直接享受到殯葬用品惠民價格、五項減免、免費停車等多項惠民福祉。為困難群體的殯葬提供各種費用優惠或減免，例如豐城人文公司在長青園城鎮公益性公墓預留一塊“愛心墓園”，免費安葬特困家庭逝者骨灰。

江西人文集團以生命文化為載體、借鑒現代科技手段，提供個性化、多樣化服務，引導群眾樹立正確的生活態度與價值追求，倡導了文明新風、暖了群眾的“心”。

關愛職工辦實事

江西人文集團從培養職工、服務職工、關愛職工入手，傾聽職工心聲，積極為職工辦好事、辦實事，切實增強職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。

為深入了解職工心聲，暢通職工訴求渠道，江西人文集團工會組織實施了傾聽職工心聲活動。各出資監管企業紛紛設置意見建議箱，關注職工最關心最現實的問題?？商岢鲆庖娊ㄗh，或咨詢問題、反映問題，或進行相關投訴。通過開設方便快捷的意見建議反饋通道，推動解決廣大職工“急難愁盼”問題，在辦實事中體現企業擔當。

著力推進辦公環境系統優化，先后對公司本部及各子企業辦公環境、進行改造分配，切實改進辦公區域環境衛生。改進職工食堂，改善食堂環境，提高質量，最大限度滿足職工需求。

在符合相關規定的前提下，組織職工開展羽毛球活動，促進職工強身健體，增強職工凝聚力；為職工統一定制工裝，樹立了良好的國企形象；組織參加大成國資公司“唱支山歌給黨聽”群眾歌詠比賽，展現了江西人文集團全體干部職工熱愛祖國、團結向上、奮發進取的精神風貌。

把最需要關心的職工群體作為辦實事的重心，針對需要倒班的職工提供職工休息室、針對單身職工搭建婚戀平臺，把尊重職工、關愛職工、讓職工共享企業發展成果落實在了具體行動中。

該集團將始終以人為本，切實把職工群眾的實事辦好、好事辦實，進一步凝聚起職工的智慧和力量，不斷提升群眾的滿意度，為全面推動企業高質量跨越式發展提供持續動力。